นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ BK88

เว็บไซต์ BK88 (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”, “ของเรา” หรือ “บริษัท”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ท่าน”, “ผู้ใช้บริการ” หรือ “ลูกค้า”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นอย่างละเอียดและครอบคลุม เพื่ออธิบายถึงวิธีการ แนวปฏิบัติ และมาตรฐานที่เราใช้ในการเก็บรวบรวม นำไปใช้ เปิดเผย ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มใดๆ ที่อยู่ภายใต้การดูแลของ BK88

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดระงับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราโดยทันที เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญต่อการรักษาสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act – PDPA) และมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1. บทนำและขอบเขตของการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลทั้งหมดที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม ที่ทาง BK88 ได้รับผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อสอบถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า การเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย และการใช้เทคโนโลยีการติดตามเช่น คุกกี้ (Cookies) นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์เชื่อมโยงไปยังหรือออกจากเว็บไซต์ของเรา ซึ่งบุคคลที่สามเหล่านั้นจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แยกต่างหาก และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของท่าน BK88 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ โดยเราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้เราโดยตรง

เมื่อท่านทำกิจกรรมใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา เช่น การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อทีมงาน ท่านจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ

นอกเหนือจากข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรงแล้ว ระบบของ BK88 ยังมีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานของท่านโดยอัตโนมัติ เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ได้แก่:

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

BK88 ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพียงเพื่อการจัดเก็บ แต่เรานำข้อมูลเหล่านั้นมาประมวลผลภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นไปตามหลักการของกฎหมาย โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

3.1 เพื่อการจัดการบัญชีและการให้บริการหลัก

วัตถุประสงค์หลักที่สุดในการเก็บข้อมูลคือเพื่อให้เราสามารถส่งมอบบริการที่ท่านร้องขอได้อย่างสมบูรณ์ โดยเราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

3.2 เพื่อการพัฒนา ปรับปรุง และรักษาความปลอดภัย

เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มของ BK88 ให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคของท่านจะถูกนำมาใช้เพื่อ:

3.3 เพื่อการตลาด โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษ

หากท่านได้ให้ความยินยอม (Consent) แก่เรา เราจะนำข้อมูลการติดต่อและข้อมูลโปรไฟล์ของท่านมาใช้เพื่อประโยชน์ในการนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดแก่ท่าน ได้แก่:

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย BK88 จะตั้งอยู่บนฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) อย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

BK88 ถือคติในการเก็บรักษาข้อมูลของท่านเป็นความลับสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่ภาคส่วนต่างๆ ดังนี้:

5.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจใช้บริการจากบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่ท่าน ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เท่าที่จำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น ได้แก่:

5.2 หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานรัฐ

เราอาจถูกบังคับให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากมีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย หมายศาล คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงการเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ BK88 ลูกค้าของเรา หรือสาธารณชน

6. การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ BK88 มีการใช้คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกส่งไปจัดเก็บยังเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน รวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น Web Beacons, Pixels) เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ:

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้ ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ BK88 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ หรือท่านอาจไม่สามารถใช้งานบริการบางส่วนของเราได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของข้อมูลท่านคือสิ่งที่ BK88 ให้ความสำคัญสูงสุด เราได้กำหนดและนำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพระดับมาตรฐานสากลมาใช้ เพื่อป้องกันการเข้าถึง นำไปใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต:

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเต็มที่ในการจัดการข้อมูลของท่านที่อยู่ในการดูแลของ BK88 ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของเรา:

8.1 สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล (Right of Access)

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้ หรือขอให้เราเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

8.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification)

หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ท่านมีสิทธิร้องขอให้เราดำเนินการแก้ไขข้อมูลนั้นให้ถูกต้องสมบูรณ์ได้ทันที

8.3 สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure / Right to be Forgotten)

ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นหมดความจำเป็น ข้อมูลนั้นถูกเก็บโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อท่านเพิกถอนความยินยอม (ยกเว้นในกรณีที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้)

8.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing)

ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราว ในระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบคำร้องขอแก้ไขข้อมูล หรือคำร้องขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน

8.5 สิทธิในการขอรับและโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

8.6 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล (Right to Object)

ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ข้อมูลถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง (Direct Marketing)

9. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

BK88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยระยะเวลาการเก็บรักษาจะพิจารณาจากความจำเป็นทางธุรกิจ ความจำเป็นในการให้บริการ และข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้:

10. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

เนื่องจาก BK88 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการในระดับสากล และอาจมีการใช้เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศของท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่ง โอน หรือจัดเก็บไว้ในต่างประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างไปจากประเทศของท่าน อย่างไรก็ตาม เราจะทำให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย และประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

11. นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ (Children’s Privacy)

บริการและเว็บไซต์ของ BK88 ไม่ได้ถูกออกแบบมาและไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่) เข้าใช้งานโดยเด็ดขาด เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากเราตรวจพบว่ามีการสร้างบัญชีหรือมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลดังกล่าวออกจากฐานข้อมูลของเราทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากผู้ปกครองเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

12. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์หรือแบนเนอร์โฆษณาที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งเว็บไซต์เหล่านั้นอาจมีแนวปฏิบัติและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างไปจากเรา BK88 ไม่สามารถควบคุมและจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา การปฏิบัติงาน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้น เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบและอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่ท่านเข้าเยี่ยมชมก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

13. การเปลี่ยนแปลงและการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

BK88 ขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวน แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ การพัฒนาทางเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงของข้อบังคับทางกฎหมาย โดยเราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงแก้ไขบนหน้าเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุ “วันที่ปรับปรุงล่าสุด” ไว้ที่ส่วนต้นหรือส่วนท้ายของเอกสาร ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิของท่าน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

14. บทเฉพาะกาลและข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ

ข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายและข้อบังคับในเขตอำนาจศาลที่ BK88 จดทะเบียนและดำเนินกิจการอยู่ ในกรณีที่นโยบายฉบับนี้ถูกแปลเป็นภาษาอื่นๆ และเกิดความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับภาษาแปลและฉบับภาษาหลัก (เช่น ภาษาอังกฤษ หรือภาษาของเขตอำนาจศาลหลัก) ให้ยึดถือเอาข้อความในฉบับภาษาหลักเป็นเกณฑ์ในการตีความสูงสุด

15. วิธีการติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือหากท่านต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) และฝ่ายบริการลูกค้าของ BK88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

เรามุ่งมั่นที่จะตรวจสอบและตอบสนองต่อทุกคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรมที่สุด ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด